Midwest Energy Services
Responsable de Atención al Cliente
Tiempo completo • Independence
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Oportunidad de ascenso
Midwest Energy Services busca un Gestor de Atención al Cliente con 2+ años de experiencia en gestión de relaciones, atención al cliente o marketing dentro de un entorno de proveedor y corredor energético. El candidato formaría parte del equipo de atención al cliente y deberá poseer excelentes habilidades de comunicación oral/escrita para asumir las múltiples responsabilidades que se describen a continuación:
- Mantener y mejorar las relaciones con clientes actuales y nuevos.
- Obtén un conocimiento profundo de los servicios de la empresa.
- Promover la retención y ventas de clientes mediante la participación en reuniones y debates sobre ahorro energético y soluciones energéticas.
- Trabajar estrechamente con la empresa, los equipos de ventas y los gestores de carteras de corredores para coordinar todas las actividades de apoyo y los esfuerzos de venta cruzada.
- Trabaja estrechamente con las distintas divisiones de la organización para asegurar que se cubran las relaciones adecuadas con los clientes y las adquisiciones de clientes.
- Lidera y coordina los servicios de cuentas y los lanzamientos de nuevas cuentas junto con el Jefe de Atención al Cliente.
Cualificaciones:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Ética de trabajo excepcional
- Tener una licenciatura es un plus
- 2+ años de experiencia trabajando en gestión de relaciones, atención al cliente o marketing
- Sólidas habilidades cualitativas y cuantitativas
- Competente en Microsoft Office
- Trabaja de forma independiente, pero también debes ser un jugador de equipo
- Capacidad para trabajar bien bajo presión y hacer varias tareas a la vez
- Ingenioso, enérgico, cercano
Compensación: 49.631,00 $ - 68,324,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)